Взыскание неустойки по закону

Сегодня мы ответим на вопросы по теме: "Взыскание неустойки по закону" с профессиональной точки зрения с комментариями и выводами. Просьба все вопросы задавать дежурному специалисту.

ВС РФ: суды не вправе уменьшать неустойку по делам о защите прав потребителей без указания мотивов своего решения

Ilya Platonov / Shutterstock.com

17 января 2014 года Г. заключил с обществом «К» ДДУ, согласно которому общество обязалось построить и после получения разрешения на ввод в эксплуатацию многоквартирного жилого дома передать Г. однокомнатную квартиру не позднее 1 сентября 2015 года. Но застройщик допустил просрочку и передал квартиру лишь 28 апреля 2016 года.

20 мая 2016 года Г. направил в адрес общества претензию с требованием выплатить ему неустойку в связи с нарушением сроков окончания строительства дома. Однако застройщик отказался удовлетворить это требование, объяснив свое решение тем, что в связи с целевым расходованием денежных средств, уплачиваемых участниками долевого строительства по приобретенным объектам, выплата неустойки не представляется возможной. В качестве компенсации общество предложило Г. приобрести у него другую недвижимость на льготных условиях.

Так и не получив от застройщика требуемую компенсацию, Г. обратился в суд с иском, в котором требовал взыскать с общества «К» в его пользу неустойку в размере 235 908,04 руб., а также компенсацию морального вреда в сумме 30 тыс. руб. и штраф в размере 50% от взысканной суммы за неисполнение его требования в добровольном порядке. Застройщик, в свою очередь, просил снизить неустойку до 10 тыс. руб., размер компенсации морального вреда – до 1 тыс. руб., а в удовлетворении требований о взыскании штрафа и вовсе отказать.

Суд согласился, что застройщиком были нарушены сроки выполнения работ по ДДУ, и счел требования о выплате неустойки справедливыми (ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 30 декабря 2004 г. № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации», далее – Закон № 214-ФЗ). Вместе с тем он уменьшил сумму неустойки, сославшись на ее несоразмерность последствиям нарушенного обязательства (ст. 333 Гражданского кодекса). А поскольку Г. отказался от предложенного застройщиком досудебного порядка урегулирования спора, суд решил, что оснований для взыскания в пользу истца штрафа нет (ч. 6 ст. 13 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», далее – закон о защите прав потребителей). В результате иск был удовлетворен лишь частично (решение Прикубанского районного суда г. Краснодара Краснодарского края от 18 октября 2016 г. по делу № 2-9676/2016). С общества «К» в пользу Г. была взыскана неустойка в размере 10 тыс. руб. и компенсация морального вреда в сумме 5 тыс. руб.

КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА


УЗНАЙТЕ, КАК РЕШИТЬ ИМЕННО ВАШУ ПРОБЛЕМУ — ПОЗВОНИТЕ ПРЯМО СЕЙЧАС

8 800 350 84 37

Г. обжаловал это решение, но апелляция полностью поддержала вывод суда нижестоящей инстанции (определение Судебной коллегии по гражданским делам Краснодарского краевого суда от 2 марта 2017 г. № 33-6287/2017). В связи с этим истец был вынужден обратиться в Верховный Суд Российской Федерации, и тот действительно усмотрел нарушение судами прав Г. (определение Судебной коллегии по гражданским делам ВС РФ от 12 декабря 2017 г. № 18-КГ17-211).

Суд напомнил, что застройщик обязан передать участнику долевого строительства квартиру не позднее срока, который предусмотрен договором (ч. 1 ст. 6 Закона № 214-ФЗ). Если этот срок был нарушен, застройщик уплачивает гражданину неустойку (ч. 2 ст. 6 Закона № 214-ФЗ). Если же требование потребителя о ее выплате не было удовлетворено в добровольном порядке, с ответчика также взыскивается штраф в размере 50% от присужденной истцу суммы (п. 6 ст. 13 закона о защите прав потребителей).

При этом ВС РФ подчеркнул, что сам по себе судебный спор о взыскании неустойки за просрочку обществом «К» срока передачи квартиры и последующий отказ удовлетворить аналогичное требование Г. о выплате указывает на неисполнение застройщиком обязанности по оплате неустойки в добровольном порядке. Предложение ответчика предоставить истцу другую квартиру на льготных условиях не является удовлетворением требований потребителя, отметил Суд. Следовательно, есть все основания для взыскания с ответчика штрафа.

ВС РФ также обратил внимание на то, что уменьшение неустойки по ст. 333 ГК РФ при рассмотрении дел о защите прав потребителей возможно только в исключительных случаях. При этом должны быть соблюдены два условия:

  • наличие соответствующего заявления ответчика;
  • указание судом мотивов, по которым он полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым (п. 34 Постановления Пленума ВС РФ от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).

Нижестоящие суды уменьшили неустойку с 235 908,04 руб. до 10 тыс. руб., но не указали мотивов, по которым сочли допустимым снижение требуемой суммы более чем в 20 раз.

С учетом этого Суд отменил апелляционное определение и направил дело на новое рассмотрение.

Стоит отметить, что это не первый подобный прецедент. Так, в 2015 году ВС РФ уже рассматривал жалобу по аналогичному спору и занял такую же позицию (определение Судебной коллегии по гражданским делам ВС РФ от 1 декабря 2015 г. № 18-КГ15-177). Тем самым при рассмотрении указанного выше спора Суд закрепил вывод о недопустимости уменьшения неустойки по делам о защите прав потребителей без подробного изложения мотивов такого решения.

Источник: http://www.garant.ru/news/1178595/

Взыскание неустойки

Каким положениями регулируется неустойка по ГК РФ и какие виды можно выделить? Как производится расчет и взыскание неустойки по закону и договору?

Неустойка — это денежная сумма, определенная законом (она именуется законной неустойкой) или договором (соответственно – договорная), которую должник обязан оплатить кредитору в случае нарушения исполнения обязательства (неисполнения или ненадлежащего исполнения.

Пожалуй, договорная неустойка – самый популярный способ обеспечения исполнения обязательств в гражданском обороте, особенно среди субъектов предпринимательства.

Читайте так же:  Учет выявленных недостач и порчи имущества

Неустойка по ГК РФ

Неустойка как способ обеспечения обязательства регулируется положениями статей 330-333 ГК РФ. Положения о ней как о мере ответственности предусмотрены статьей 394 Гражданского кодекса. Также ряд норм о содержится в специальных нормах об отдельных видах договоров и в отдельных федеральных законах (например, что касается отношений по участию в долевом строительстве или потребительских) в случае, если речь идет про взыскание неустойки с застройщика или взыскивается неустойка по закону о защите прав потребителей.

Законом предъявляется особое требование к соглашению о неустойке – оно обязательно должно быть совершено в письменной форме. Соблюдение данного правила не зависит от того, заключен ли основной договор в устной форме. Несоблюдение формы в данном случае влечет ничтожность соглашения.
Размер законной неустойки может быть увеличен сторонами по взаимному согласию, выраженному в договоре или дополнительных соглашениях (но только в случае, если сам закон не запрещает такого увеличения). Уменьшение размера неустойки в договоре влечет нарушение императивных норм гражданского законодательства.

Расчет неустойки

Формула расчета неустойки довольно проста:

Ставка может быть установлена в процентах или твердой сумме за день, месяц, год. Разумеется, при этом следует учитывать, что если ставка установлена за месяц или год, а время исчислено в днях, необходимо делать соответствующие перерасчеты. Для этого существует множество калькуляторов для расчета.

Виды неустойки:

Неустойку дифференцируют, в зависимости от метода ее исчисления:

  • Пеня подразумевает выплату за каждый день просрочки (или другой период, обозначенный сторонами).
  • Штраф определяется либо в % от суммы либо в определенной (твердой) денежной сумме.

Взыскание неустойки по закону или договору

Взыскать сумму неустойки можно в судебном порядке в соответствии с правилами ГПК РФ или АПК РФ. Неустойка обычно является связанным требованием с другими требованиями (например, со взысканием долга).

Уменьшение неустойки в суде

Если неустойку взыскивают с вас — можно заявлять об уменьшении суммы неустойки.

Действующая судебная практика судов общей юрисдикции и арбитражных судов позволяет уменьшить не только договорную, но и законную неустойку, обосновывая это компенсационным характером гражданской ответственности, который не направлен на обогащение контрагента по сделке.

Такое уменьшение возможно, если последствия нарушения обязательства явно несоразмерны обозначенной в договоре или законе неустойке.

Арбитражные суды, разрешая вопрос о соразмерности неустойки последствиям нарушения денежного обязательства и с этой целью определяя величину, достаточную для компенсации потерь кредитора, исходили из двукратной учетной ставки (ставок) Банка России, существовавшей в период такого нарушения (данная позиция закреплена в Постановлении Пленума ВАС РФ).

Проценты по статье 395 ГК РФ и неустойка

Статья 395 ГК РФ предусматривает ответственность за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица.

Размер процентов определяется согласно средним ставкам банковского процента по вкладам физических лиц. Для их расчета на нашем сайте есть калькулятор.

Суды исходят из того, что данные проценты обладают правовой природой неустойки. Таким образом, в отношении них могут быть применены положения о неустойке, в том числе касающиеся ее уменьшения.

Сумма начисленных процентов может быть уменьшена до суммы, рассчитанной исходя из средней ставки банковского процента по вкладам физических лиц. Значит, такая ситуация возможна, когда стороны в договоре предусмотрели больший размер процентов

Убытки и неустойка: соотношение

Общее правило: убытки возмещаются в части, не покрытой неустойкой.

Законом или договором могут быть предусмотрены случаи:

  • когда допускается взыскание только неустойки, но не убытков;
  • когда убытки могут быть взысканы в полной сумме сверх неустойки;
  • когда по выбору кредитора могут быть взысканы либо неустойка, либо убытки.

Консультация юриста через онлайн — консультант предоставляется бесплатно. Вы использовать форму и задать вопрос юристу на нашем сайте. Если вам нужен юрист или адвокат по вопросам взыскания неустойки, позвоните нам по телефону. Мы проводим платные юридические консультации и оказываем юридические услуги по представительству в суде в Екатеринбурге и других городах. Мы поможем вам или посоветуем надежного, опытного, квалифицированного, компетентного в конкретном споре адвоката или юриста.

Судебная практика по взысканию неустойки

Примеры судебных решений по неустойке по договору:

Исковое заявление о взыскании неустойки

Скачать пример искового заявления о взыскании неустойки по договору можно на странице бланков и образцов исковых заявлений.

Источник: http://yurist-ekaterinburg.ru/vzyskanie-neustojki-gk-rf-vidy-raschet-penya-s-zastroishhika-vzyskat-praktika

Неустойка по договору поставки товара

Пени за нарушение сроков поставки товара

Неустойкой или пени по договору поставки товара является установленная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

Срок поставки товара, равно как и срок его оплаты, являются одними из наиболее распространенных нарушений договора поставки.

Пени за нарушение сроков поставки товара является одной из мер, направленных как на своевременное обеспечение обязанности Поставщика по своевременной поставки, а так же является мерой ответственности за нарушение указанной обязанности.

Неустойка (пени) может быть законной, то есть установленной в конкретных случаях законом или договорной (установленной договором).

По общему правилу неустойка является зачетной. Это означает, что в случае, когда нарушение обязательств по договору поставки привело к возникновению убытков, то такие убытки возмещаются в части, не покрытой суммой неустойки.

Неустойку по договору поставки можно установить, как исключительную, штрафную, или альтернативную, если Поставщик и Покупатель прямо согласуют это условие в договоре.

При установлении «штрафной» неустойки стороны определяют своим соглашением, что убытки могут быть взысканы в полной мере сверх неустойки.

Об исключительной неустойке речь идет в том случае, когда законом либо договором предусмотрено, что за нарушение обязательства, в частности при нарушении сроков поставки товара, допустимо взыскание только неустойки, но не убытков.

Альтернативная неустойка означает, что лицо, право которого нарушено, в том числе при просрочке поставки, вправе по своему выбору требовать взыскания либо неустойки, либо убытков.

Читайте так же:  Сколько по времени лекция по санминимуму

Размер неустойки за нарушение сроков поставки товара

Размер договорной неустойки устанавливается соглашением сторон и по их усмотрению. При этом допускается определять размер рассматриваемой санкции как в твердой сумме — штраф или в виде периодически начисляемого платежа – пени.

На практике в тех случаях, когда речь идет о применении санкций за нарушение каких либо сроков исполнения обязательств, неустойку, как правило, устанавливают в виде периодически начисляемого платежа (пени).

Например: «За нарушение сроков поставки товара Поставщик обязуется уплатить Покупателю неустойку в размере 0,1% от стоимости неоплаченного товара за каждый день просрочки».

В то же время не запрещается устанавливать неустойки в размере фиксированной суммы, например, 100 рублей за каждый день просрочки.

По соглашению стороны вправе не только устанавливать размер неустойки, но и ограничения максимального размера. Например, за просрочку оплаты поставленного товара поставщик уплачивает покупателю неустойку в размере 0,2% от стоимости несвоевременно оплаченного товара, но не более 15% от указанной стоимости.

Следует так же иметь в виду, что в соответствии со ст.333 Гражданского Кодекса РФ сумма неустойки может быть уменьшена судом. В тех случаях, когда участниками спора о взыскании неустойки являются организации и/или ИП, осуществляющие предпринимательскую деятельность, снижение неустойки допускается по их обоснованному заявлению.

В качестве оснований для снижения неустойки является ее явная несоразмерность последствиям допущенного нарушения и получения необоснованной выгоды лицом, требующем взыскание неустойки.

Обязанность доказывания несоразмерности неустойки и необоснованности выгоды возлагается на лицо, к которому предъявлено требование о ее уплате. Как указано в п.75 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016г №7 Несоразмерность и необоснованность выгоды могут выражаться, в частности, в том, что возможный размер убытков кредитора, которые могли возникнуть вследствие нарушения обязательства, значительно ниже начисленной неустойки.

Расчет неустойки по договору поставки

Начало периода просрочки, а соответственно и даты начисления неустойки начинается со дня, следующего за днем, в который (либо не позднее которого) обязательство должно было быть исполнено.

Датой окончания начисления неустойки является день фактического исполнения обязательства. В частности, при просрочке поставки товара такой датой будет являться день его фактической поставки.

Формула расчета неустойки:

Сумма неустойки = задолженность х (процент пени/100) х количество дней просрочки или:

С = СД х ( %пени /100) х КД

С – сумма неустойки

СД – сумма долга

КД – количество дней просрочки

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

%пени – установленный процент неустойки

Сумма долга (СД) = 100 000 рублей

Количество дней просрочки (КД) = 30 дн;

%пени = 0,1 за каждый день просрочки

Соответственно, сумма неустойки (С) в данном примере будет равна:

С = 100 000 х (0,1 / 100) х 30 = 3000р

Неустойка за просрочку поставки товара по закону

Размер законной неустойки устанавливается законом либо в установленном им порядке и не может быть уменьшен по заранее заключенному соглашению сторон, но может быть увеличен, если такое увеличение законом не запрещено.

Например, ч.7 Федерального Закона №44 «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» предусмотрно, что за каждый день просрочки исполнения обязательства, предусмотренного контрактом, начиная со дня, следующего после дня истечения установленного контрактом срока исполнения обязательства, Поставщик уплачивает Заказчику пени в размере 1/300 действующей на дату уплаты пени ключевой ставки Центрального банка РФ от цены контракта, уменьшенной на сумму, пропорциональную объему обязательств, предусмотренных контрактом и фактически исполненных поставщиком, за исключением случаев, если законодательством Российской Федерации установлен иной порядок начисления пени.

Взыскание неустойки по договору поставки:

Процесс взыскания неустойки не отличается от процедуры взыскания основного долга по договору поставки и состоит из трех этапов:

1)проведение устных переговоров

2)направление письменной претензии контрагенту;

2)если претензия не привела к уплате неустойки, нужно подавать исковое заявление о ее взыскании неустойки в соответствующий суд.

Поскольку продажа товара по договору поставки практически всегда связана с осуществлением предпринимательской деятельности и его сторонами являются организации и/или ИП, за разрешением спора из договора поставки необходимо обращаться в Арбитражный суд.

До подачи искового заявления в арбитражный суд лицу, намеренному получить неустойку, необходимо направить должнику претензию, так как требование о взыскании денежных средств, к которому относиться и требование об уплате неустойки, рассматривается арбитражным судом только при условии соблюдения Истцом претензионного порядка.

Для взыскания неустойки Истцу необходимо доказать факт нарушения обязательства, за который она установлена. Доказывать наличие убытков, возникших указанным нарушением не требуется.

При взыскании неустойки в судебном порядке Истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в например, по дату фактической поставки товара, или уплаты денежных средств за поставленный товар), на что указано в п.65 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016г №7. День фактического исполнения нарушенного обязательства включается в период расчета неустойки.

Законом или договором может быть установлен более короткий срок для начисления неустойки, либо ее сумма может быть ограниченна.

Источник: http://arbitrsamara.ru/vzyskanie-dolga-po-dogovoru-postavki/neustoyka-za-narushenie-srokov-postavki-tovara/

Взыскание неустойки по Закону о защите прав потребителей

На сегодняшний день Закон о защите прав потребителей предусматривает большие денежные компенсации (неустойки) за различные нарушения прав потребителей. Размер неустойки по указанному Закону составляет от 0,5 % до 3 % от стоимости товара/услуги. Разберем детально, за какие нарушения прав потребителей предусмотрена неустойка и в каком размере.

Неустойка в размере 0,5 % в день (182,5 % годовых) от суммы предварительной оплаты товара выплачивается продавцом при нарушении сроков передачи предварительно оплаченного товара. (ст. 23.1. Закона о защите прав потребителей).

Неустойка в размере 1 % в день (365 % годовых) от стоимости товара уплачивается в случае нарушения продавцом сроков:

  • устранения недостатков товара,
  • замены товара ненадлежащего качества,
  • уменьшения цены товара,
  • возврата уплаченной за товар денежной суммы,
  • возмещения понесенных потребителем убытков (ст. 23 Закона о защите прав потребителей).

Неустойка в размере 3 % в день (1 095 % годовых) (или в час – если предусмотрено договором, что срок измеряется в часах (26 280 % годовых)) от цены выполнения работы (оказания услуги) выплачивается исполнителем работ (услуг) в случае нарушения сроков:

  • начала выполнения работы (оказания услуги);
  • завершения выполнения работы (оказания услуги);
  • устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
  • уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу);
  • возмещения расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
  • возврата уплаченной за работу (услугу) денежной суммы;
  • возмещения убытков.
Читайте так же:  Помощь по алиментам отцом

(ст.ст. 28, 29, 31 Закона о защите прав потребителей)

По общему правилу срок удовлетворения требований потребителей составляет десять дней (ст. 22 Закона о защите прав потребителей). Исключения составляют:

  • срок устранения недостатков товаров, который должен определяться в договоре купли-продажи (Общих условий продажи товаров, утвержденных продавцом), однако не может превышать 45 суток с момента сдачи товара (ст. 20 Закона о защите прав потребителей);
  • срок замены товара ненадлежащего качества, который составляет семь дней. В случае необходимости проведения дополнительной проверки товара (экспертизы) этот срок

может быть увеличен до двадцати дней. В этом случае необходимо иметь ввиду, что продавец должен предоставить потребителю в течение трех дней со дня предъявления требований во временное пользование на период замены аналогичный товар длительного пользования, обеспечив его доставку за свой счет. (ст. 21 Закона о защите прав потребителей). При этом также следует учитывать, что предоставление товара на период замены или ремонта товара не распространяется на:

  1. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства.
  2. Мебель.
  3. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла, электрофены-щетки, электробигуди, электрические зубные щетки, электрические машинки для стрижки волос и иные приборы, имеющие соприкосновение со слизистой и кожными покровами).
  4. Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары).
  5. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия.

(Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55)

Усматривается, что в настоящее время Закон о защите прав потребителей предусматривает огромные компенсации для потребителей в виде неустойки, и это только за просрочку выполнения предъявленных потребителем требований. С помощью таких неустоек можно не только с лихвой компенсировать все причиненные неудобства, но еще и заработать или как говорят в юридической практике «обогатиться». Но не стоит и обольщаться, ведь как и в любой юридической работе здесь имеются подводные камни и ряд нюансов, упустив которые можно получить мизерные неустойки или вовсе лишиться права на получение неустойки.

Предъявление требований о защите прав потребителей.

Для того, чтобы иметь право на неустойку за неудовлетворение законных требований, в первую очередь необходимо предъявить эти самые требования и сделать это правильно.

Во-первых, необходимо четко выразить предъявляемые требования, строго в соответствии с формулировками закона, как представлено выше. Например, нужно указывать «Прошу устранить недостатки выполненной работы, а именно:…».

Во-вторых, необходимо требовать исполнить именно те права, которые указаны в Законе о защите прав потребителей. При этом надо учитывать, что часто права исключают друг друга, то есть одновременно Вы можете предъявить только одно требование, которое затем и придется отстаивать в дальнейшем. Например, при обнаружении в товаре недостатков потребитель должен выбрать, каким правом он желает воспользоваться: потребовать замены на товар этой же марки или на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы (ст. 18 Закона о защите прав потребителей). Вы не в праве просить исполнить несколько требований сразу, за исключением убытков, понесенных Вами в связи с допущенным продавцом (исполнителем) нарушений.

В-третьих, крайне важно вручить претензию с обязательной отметкой продавца (исполнителя) о принятии претензии на втором экземпляре. В этом случае на копии претензии уполномоченный представитель продавца (исполнителя) обязан указать входящий номер, свою должность, фамилию и инициалы, поставить подпись и печать. Данный способ мы считаем рискованным и достаточно проблематичном. Ведь не всегда сотрудники согласятся поставить все необходимые реквизиты, особенно печать организации. Еще сложнее бывает получить подтверждение того, что человек, принимающий претензию, действительно работник конкретной организации. Лучший способ, на наш взгляд, предъявить законное требование потребителя, это отправить ее письмом обязательно с описью вложения на официальный адрес продавца (исполнителя).

Следуя указанным правилам, можно правильно предъявить претензию о защите прав потребителей, однако, на практике крайне редко законные требования выполняются продавцом (исполнителем) добровольно. Скорее всего, судебного разбирательства избежать не получится, поэтому необходимо знать некоторые тонкости и основополагающие правила обращения в суд с иском о защите прав потребителей (взыскании неустойки) с учетом фактически сложившейся в судебной практики по делам о защите прав потребителей.

Обращение с исковым заявлением о взыскании неустойки по закону о защите прав потребителей.

При обращении в суд с заявлением о защите прав потребителей законом предоставляются значительные преимущества, по сравнению с другими категориями дел. Например, могут предъявляться иски о защите прав потребителей не только по месту нахождения организации, но и по месту жительства или даже пребывания истца, а также по месту заключения или исполнения договора. Право выбора места предъявления иска предоставлено при этом самому заявителю. (ст. 17 Закона о защите прав потребителей). Вторым неоспоримым преимуществом выступает то, что истцы по искам о защите прав потребителей освобождаются от уплаты государственной пошлины. Правда распространяется это правило на требования потребителей до 1 000 000 рублей.(п.п. 2, 3 ст. 333.36. Налогового кодекса).

Таким образом, законодатель максимально снял основные препятствия для обращения в суд с требованиями о защите прав потребителей. Это означает, что практически любой гражданин, права потребителя которого были нарушены, а предъявленные требования остались без удовлетворения, может совершенно бесплатно, в ближайшем суде инициировать судебное разбирательство. Однако, мы бы совершенно не рекомендовали обращаться в суд без помощи профильных юристов, так как существует множество процессуальных правил и хитростей, не зная которых, можно в итоге лишиться определенных прав и получить меньше компенсаций. Не будем останавливаться на всех общих процессуальных тонкостях рассмотрения гражданских дел в суде, а касаемо нашей темы рассмотрим, что в итоге влияет на размер взыскиваемой по решению суда неустойки по закону о защите прав потребителей.

Читайте так же:  Проводки по излишкам и недостачам при инвентаризации

Как взыскать максимальную неустойку по Закону о защите прав потребителей

Суды, вынося решения по требованиям о защите прав потребителей, стремятся соблюсти некий баланс интересов сторон в судебном споре, с помощью в том числе и снижения неустойки. Данная норма закона существует как данность, и при наличии соответствующих оснований с фактом ее применения можно смириться, однако, самые интересные, сложные и спорные вопросы, которые суду необходимо решить в каждом случае, это: на сколько подлежит уменьшению неустойка? В какой пропорции ее уменьшать? В процентах или в конкретных цифрах?… и т.д. Право решение этих вопросов Законом полностью предоставлено суду. И в каждом конкретном случае суд находит собственное решение. Принимает решение суд с обязательным учетом доводов и доказательств сторон. То есть имеются определенные обстоятельства, влияющие на размер взыскиваемой судом неустойки за нарушение сроков удовлетворения прав потребителей, которые мы укажем далее.

Данный список не является исчерпывающим, существует еще ряд факторов и нюансов, влияющих на размер взыскиваемой неустойки, которые связаны как с конкретными видами организаций и их спецификой работы и защиты, так и с конкретными приемами ведения дел и защиты интересов при нарушении прав потребителей. Поэтому для решения подобных вопросов мы рекомендуем обращаться к соответствующим специалистам, тем более когда имеется возможность оплатить услуги уже из фактически полученных в результате работы денежных средств в виде неустойки, убытков и прочих компенсаций. Так Вы сможете сэкономить драгоценное время и получить хороший материальный результат. Удачи Вам в делах!

Источник: http://ureks.ru/informatsiya/40-vzyskanie-neustojki-po-zakonu-o-zashchite-prav-potrebitelej/

Взыскание неустойки

В договорных отношениях денежные взыскания, такие как штрафная санкция, носят название неустойки. Их используют как способ стимуляции стороны вовремя и в полной мере исполнить обязанности, предусмотренные соглашением. Разновидности, способы, основания и порядок взыскания неустойки проанализируем в нашей статье.

Что такое неустойка?

Определение неустойки содержится в действующем законодательстве и относится к способам обеспечения выполнения обязательства. Это означает, что в случае если в договоре стороны не согласовали основания и процедуру взыскания штрафных санкций, то они могут быть вытребованы стороною согласно закону. Любой договор кроме условий, согласованных сторонами, защищен правом. Достаточно сослаться на Гражданский кодекс используя, например, такой тезис: «все что не урегулировано данным соглашением регулируется действующим законодательством» и можно рассчитывать на выплату штрафных санкций в случае нарушения соглашения одной из сторон.

Для неустойки является характерным:

  • денежное взыскание неустойки может проводиться и в принудительной форме, по решению суда.
  • денежная форма выплаты;
  • наличие нарушения договорных обязанностей;
  • выплата штрафной санкции не освобождает сторону от выполнения обязательств;
  • предопределённость величины ответственности.

Таким образом неустойкой называют способ обеспечения выполнения договорных обязательств в виде штрафных санкций за невыполнение или ненадлежащее выполнение условий соглашения, которые выражаются в денежном эквиваленте и могут быть выплачены стороной добровольно или взысканы принудительно. Её взыскание относится к самому распространённому виду обеспечительных мер, поскольку обладает довольно высоким стимулирующим эффектом.

Виды неустойки

В тех ситуациях если стороны не зафиксировали денежное взыскание в соглашении и возникла необходимость в его применении используется законная неустойка, а в случае фиксации в сделке условий, размера и процедуры взыскания такого рода штрафных мер ответственности, неустойка считается договорной. Кроме того, в зависимости от способа компенсации ущерба при расчете взыскания, неустойка имеет несколько подвидов:

  • Зачетная — представляет собой зависимость суммы возмещения убытков от других мер ответственности. Например, несвоевременная оплата по договору привела к ущербу в 10000 рублей. Сторона, нарушившая соглашение оплатила неустойку в размере 1000 рублей и должна возместить ущерб в размере 9000 рублей.
  • Исключительная — может быть предусмотрена договором, а в некоторых случаях и законом и представляет собой взыскание только установленной меры ответственности. Убытки в таком случае не компенсируются.
  • Альтернативная — предусматривает определённую в соглашении возможность стороны выбрать на своё усмотрение выплату штрафной санкции или компенсацию убытков.
  • Штрафная — представляет собой зафиксированную в договоре или законе возможность пострадавшей стороны требовать и полное возмещение ущерба, и выплату штрафных санкций.

В случае если определённый вид денежного взыскания установлен на законодательном уровне, стороны при заключении сделки и фиксации в ней такого рода мер обеспечения обязательств должны избегать противоречий требованиям закона.

Чем отличаются неустойка, пеня и штраф?

Неустойка включает в себя пеню и штраф, такой вывод можно сделать, анализируя действующий Гражданский кодекс. То есть понятие неустойка более широкое и может выражаться в зависимости от способа начисления взыскания в виде штрафа или пени.

Штраф – это неустойка, которая может быть установлена либо в точно зафиксированной сумме, либо в процентном отношении к сумме долга или обязательства. Штраф используется при нарушении договорных условий, например, в виде просрочки поставки товара.

Пеня – это неустойка, которая устанавливается в процентах от суммы долга и начисляется за каждый день просрочки выполнения финансовых обязательств. Например, пеня начисляется в размере 0,1% от суммы арендных платежей за каждый день просрочки оплаты по договору аренды.

Несмотря на то что штраф и пеня являются разновидностями неустойки разница между ними существенна. Основные отличия штрафа и пени заключаются в:

  • методике начисления, так штраф может быть взыскан однократно в определённой сумме, а пеня предусматривает начисление выплаты вплоть до момента погашения задолженности;
  • штраф фиксирует факт нарушения договорных условий, а пеня предусматривает растущую прогрессию, зависящую от срока их невыполнения.

Одновременное взыскание штрафа и пени за задержку выплат по соглашению не допускается, так согласно трактовке нормы закона, изложенной в постановлении Верховного суда, стороны могут установить только один вид санкции за неуплату суммы по обязательствам.

Основания для неустойки

Основанием для взыскания неустойки является наличие определённых условий, к которым можно отнести:

Читайте так же:  Уведомление о совмещении должностей образец

Действующие договорные отношения между сторонами.
Невыполнение одной из сторон соглашения его условий, в виде просрочки платежей или других нарушений, взятых на себя обязательств.
Зафиксированные в самом соглашении или в нормативно-правовых актах, регулирующих соответственные отношения, меры ответственности в виде неустойки за подобное несоблюдение условий договора.
Отсутствие у нарушившей стороны доказательств того, что невыполнение условий сделки связано с обстоятельствами непреодолимой силы, о чём было своевременно уведомлено другую сторону соглашения и предложено пути разрешения возникшей ситуации.

В тех случаях если ни договором, ни законодательством вопросы взыскания не были урегулированы, а нарушение условий соглашения имело место быть, штрафные санкции не могут быть истребованы.

Взыскание неустойки

Взыскание штрафных санкций связано с фактом нарушения стороной условий сделки и наличие убытков не является определяющим фактором. По этой причине пострадавшей стороне не нужно доказывать наступление неблагоприятных последствий в виде ущерба, достаточно только зафиксировать факт нарушения условий соглашения. Однако для того чтобы на практике не возникло проблем с взысканием штрафных санкций большое значение имеет юридически грамотное и четкое определение условий, размера и процедуры её выплаты. При этом необходимо избегать двусмысленных и неопределённых формулировок, что могут привести к спорным ситуациям в случае невыполнения условий договора.

Неустойкой можно обеспечить исполнение любого условия, предусмотренного договором. При этом рекомендуется учитывать, что выбор вида неустойки: штрафа или пени, зависит от характера обязательства, которое таким образом обеспечивается. Так, например, за неисполнение условий соглашения, носящих срочный характер (оплата, поставка), целесообразно предусматривать взыскание пени, поскольку чем дольше длится нарушение, тем значительнее будет мера ответственности. В таких ситуациях нарушителю будет выгоднее побыстрее выполнить свои обязанности. А при ненадлежащем исполнении условий договора меры ответственности могут быть в виде штрафа.

Порядок определения неустойки и периода просрочки

В зависимости от того предусмотрена неустойка законом или договором, определяется и порядок её взыскания. В случаях если на законодательном уровне устанавливается размер и порядок взыскания, а норма носит обязательный характер, то стороны должны руководствоваться предписанием правового акта при порядке определения и взыскания штрафных санкций. Если же взыскание неустойки согласовано и зафиксировано сторонами соглашения, то механизм использования обеспечительной меры определяют участники договорных правоотношений самостоятельно. Законодательство не ограничивает их ни в механизме, ни в размерах штрафных санкций.

При определении периода за который может быть проведено взыскание неустойки, исходят из положений гражданского законодательства, а также судебной практики. Так, штрафные санкции в виде пени исчисляются за весь период, в течении которого сторона не выполняла свои обязанности. Началом начисления пени является день, следующий за днем невыполнения обязательств, а окончанием день их выполнения, в том числе и выплаты неустойки.

Начисление штрафных санкций по неисполнению основных условий в договоре срок действия которого истек начисляются и сохраняются в пределах срока исковой давности.

Порядок взыскания неустойки

Порядок взыскания штрафной санкции определяется как законом, так и договором и включает в себя несколько этапов:

  1. Установление вида неустойки.
  2. Определение способа расчета суммы взыскания.
  3. Обращение к стороне соглашения с письменной претензией, в которой обязательно должно содержаться подтверждение невыполнения договорных обязательств, аргументированное требование по выплате штрафных санкций, а также способы их возмещения.
  4. В случае отрицательного ответа или отсутствия такового — необходимо обратиться с исковым заявлением в судебную инстанцию.

Следует иметь в виду, что при определении суммы неустойки договаривающимися сторонами не во всех случаях она может быть взыскана с должника в полном объеме. При рассмотрении иска, суд может изменить размер штрафной санкции как в сторону увеличения, так и уменьшить сумму возмещения.

Снижение неустойки

Согласно действующему законодательству размер неустойки как законной, как и договорной может быть изменён добровольно соглашением сторон сделки. Однако на практике такое случается только в принудительном порядке по решению суда. Главной причиной уменьшения неустойки органом правосудия является её несоразмерность последствиям, наступившим в связи с невыполнением соглашения. Основными критериями установления несоразмерности являются:

  • неоправданно высокий процент штрафной санкции;
  • существенное превышение суммой денежного взыскания реальных или возможных убытков;
  • длительность невыполнения договорных условий.

Для принятия судом решения о снижении неустойки необходимо заявление ответчика в судебную инстанцию с просьбой изменить размер штрафной санкции в связи с её несоразмерностью. Подтверждением позиции заявителя может служить доказательства несоответствия санкций возможным убыткам. При этом другие аргументы, как-то тяжёлое финансовое положение, наличие других обязательств, погашение долгов в процессе рассмотрения иска судом и другие не являются основанием снижения размера неустойки.

Судебная практика

Судебная практика по спорам, связанным со штрафными санкциями довольно противоречива, несмотря на наличие разъяснений высших судебных инстанций. Основные проблемные вопросы связанны с признанием непротиворечащих закону положений соглашения, в которых сторонами самостоятельно определяются размеры, условия и механизм взыскания неустойки, а также снижение суммы штрафных санкций. При рассмотрении дел такой категории суды прежде всего исходят из следующих положений:

  • Неустойка в любом её виде как санкция за невыполнения обязательств может быть взыскана исключительно при наличии подтверждённого факта нарушения договорных условий.
  • Взыскание штрафной санкции возможно только при наличии вины должника. То есть сознательного неисполнения стороной своих обязанностей. Что принципиально отличает её от долга возместить убытки.
  • Неустойка как обеспечительная мера не должна преследовать другую цель кроме как формы обеспечения выполнения обязательств.

Можно ли увеличить неустойку после обращения в суд, смотрите в этом видео:

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

Источник: http://vziskat.ru/vzyskanie-neustojki/

Взыскание неустойки по закону
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here